Е-комедія: Навіть діючи по інструкції, придбати е-квиток зі смартфона мені не вдалося

09.02.2017 09:30
Е-комедія: Навіть діючи по інструкції, придбати е-квиток зі смартфона мені не вдалося

Чиновники гучно заявили, що у львівському електротранспорті екпериментально запровадили систему оплати за проїзд через е-квиток. Систему запровадили, але скористатись нею зможуть хіба що щасливчики.

Новий вид оплати вже понад тиждень діє на маршруті сихівського трамваю №8, а з цього тижня розраховуватися за проїзд за допомогою смартфона можуть і пасажири тролейбусів №9, 1, 13 і 25, пише газета Експрес.

Для цього потрібно мати в телефоні вихід в інтернет і завантажений додаток "Приват24". Усе це в мене є. Що ж, беру на підмогу колегу Юрка, і заходимо в новесенький "Електрон", що прямує на Сихів. Цьому маршруту пощастило -- впроваджувати сучасну технологію почали саме з нього. Майже на кожній шибці є інструкція, як розрахуватися за проїзд з телефону. Проте, здається, пасажирів це не надто цікавить: вони далі шикуються в чергу до водія по квиточки.

Я теж придбала собі один -- на випадок, якщо зайде контролер, а я не встигну заплатити за проїзд з телефону. Отож трамвай рушає з кінцевої зупинки "Площа Соборна", а я підходжу до найближчої інструкції.

Що ж тут вказано? Крок перший: підключаємося до інтернету. І? У цьому трамваї немає Wi-Fi. Тож вмикаємо з моїм колегою Юрієм на своїх смартфонах мобільний інтернет. До слова, Wi-Fi є тільки в десятьох трамваях на ціле місто. Для оплати потрібно зайти на свій акаунт у "Приват24" і знайти сканер для зчитування спеціального QR-коду, що вміщений на вікні трамваю. Щастя, що зараз у трамваї людей небагато. Але якщо за твоєю спиною -- купа пасажирів, то вводити пароль для входу стає, м'яко кажучи, небезпечно.

Тепер -- крок другий: відсканувати QR-код. Цей пункт давався мені важко, адже трамвай рушив, і вагонами хитає. Я хапаюся за поручні. Відсканувати код вдається лише на наступній зупинці. І тут мене чекає неприємний сюрприз: "Неможливо розпізнати відсканований QR-код".

Далі -- крок третій, який передбачає оплату квитка на телефоні. Моєму колезі це вдалось здійснити. А я тим часом закомпостувала свій паперовий. Проте не варто поспішати і тішитись за Юрія. Купивши квиток, тут же потрібно натиснути "закомпостувати" -- і має з’явитися номер маршруту, дата і час компостування. Проте...

"Я не зміг закомпостувати квиток, -- показує свій телефон Юра. -- Зняло з рахунка 2 гривні. Система дала збій, і мені прийшли одразу 3 квитки. Та жодного не можу закомпостувати. Тисну "закомпостувати", але нічого не відбувається".

Ще один нюанс. Мій товариш -- поки що студент. Та за квиток заплатив 2 гривні. Бо пільгового квитка наразі в системі немає.

Їдемо далі. Крок четвертий: показати контролеру закомпостований квиток на телефоні. Ми проїхалися декілька разів цим трамваєм, проте контролера так і не зустріли.

Я пробувала здійснити зазначені чотири кроки ще в двох трамваях -- №5 та №6, проте -- безуспішно. Забігаючи в останній вагон одного з них, подумала: "Шкода, що не можу заплатити за проїзд з телефона". Довелось знову пробиратись через натовп до водія по квиток.

За моїми спостереженнями -- майже ніхто з пасажирів трамваїв не намагався скористатися безконтактним способом оплати.

"Безконтактний проїзд вже запровадили в усіх трамваях Львова та тролейбусах №1, 13, 9, 25. Також незабаром через смартфон можна буде придбати пільговий квиток та навіть місячний проїзний, -- розповідає Володимир Забавський, в.о начальника служби руху ЛКП "Львівелектротранс". -- Справді, трішки незручно перевіряти такі квитки. У деяких людей телефони заблоковані, поки пасажир введе пароль, поки зайде в додаток і знайде закомпостований квиток -- у мене, скажімо, ця процедура контролю зайняла 5 хвилин. Та, як би там не було, лише за перший тиждень введення е-квитка цією послугою скористалися тисяча пасажирів -- а це високий показник, який свідчить, що люди готові до такого нововведення. Невдовзі в міських тролейбусах і трамваях з'являться QR-коди для пасажирів-пільговиків, з ціною квитка 1 гривня.

А що іноді пасажири не можуть зісканувати код, то через те, що підставляють телефон до зображення надто близько або надто далеко. Оптимальна відстань між смартфоном і кодом повинна становити 40 -- 50 сантиметрів".

Це, звісно, чудово, що е-квиток у Львові нарешті запровадили в електротранспорті. Тільки от чому скористатись цією послугою можна з такими перешкодами?

Галина МАМЧУК, Юлія СКОРИК

Фото Галина МАМЧУК

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без додаткових попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані до МВС, якщо від органів внутрішніх справ надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати лінки та рекламні повідомлення

Новини

16:35
Менш як за три хвилини менi вдалося зареєструватися на прийом до лiкаря. Але не на сайтi
11:17
Гектари землі в елітних районах України, готелі та ресторани, подарунки та безплатні квартири і... слово "Україна" з маленької літери

За кавою

Відомий дитячий пластичний хірург розкрив таємниці своєї рідкісної професії
Відома в Австрії українська оперна співачка дасть сольний концерт у рідному Львові
Дехто вважає Ляну Мицько "Рок-міс Львів" і навіть "Новою королевою Львова"